POLITIQUES ET CONDITIONS
GÉNÉRAL
  • 1 essai gratuit est permis par nouveau client seulement.
  • Chaque client a droit a 1 essai gratuit, et a un mois d’intro a 39 $, si aucune pré-vente n’a été acheté.
  • Limite de 1 mois d’intro par client.
  • Limite de 1 promotion similaire par client, non-jumelable avec le mois d’intro et/ou l’essai gratuit.
  • Les promotions sont non-jumelables, 1 offre par client.
  • Les abonnements achetés à rabais sont des ventes finales.
PRÉSENCES AUX COURS ET RÉSERVATIONS
  • Vous avez la responsabilité de réserver vos classes pour garantir votre place.
  • Si le cours n’est pas plein, vous pouvez participez sans réservation.
  • Les réservations garantissent une place au cours, par la suite, le reste des places disponibles fonctionnent sous forme de premier arrivé, premier servi.
  • Si le client se présente en retard plus de 10 minutes, il ne pourra accéder au cours afin d’éviter de déranger la classe. Et son cours ne sera pas prélevé de son abonnement.
  • Si le client réserve, et ne se présente pas, et que ce cours était plein, alors ce dernier perdra son cours car il aura empêché un autre client de faire le cours.
  • Si le client réserve, et ne se présente pas, et que ce cours n’était pas plein, le client pourra être crédité de son cours, à sa demande.
  • Cette procédure est uniquement dans le but de vous inciter à annuler vos classes quand vous êtes dans l’impossibilité de vous y présenter afin de laisser la chance à d’autres d’assister au cours.
  • Les heures d’ouverture et heure de cours peuvent être changé avec avis électronique. Certaines saisons peuvent augmenter ou diminuer l’horaire des cours.
POLITIQUES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ
  • Endorphine s’engage à permettre à l’abonné d’assister aux cours de façon normale et sécuritaire, en lui recommandant de suivre son niveau et de commencer avec les cours yoga fondations.
  • L’abonné déclare être physiquement sain pour entreprendre un entrainement physique. Il doit consulter son médecin par lui-même avant de commencer sa participation au cours.
  • L’abonné reconnait que certains risques sont associé à sa participation à ces activités physiques et, il convient de dégager Endorphine yoga et ses employés de toute cause d’action qui pourrait découler de sa négligence ou celle des autres.
POLITIQUES ENDORPHINE SUR LES ABONNEMENTS
  • Les cartes de classes n’ont aucune date d’expiration.
  • Les abonnements illimités peuvent être suspendus sans frais pour des raisons médicales moyennant une preuve fournie par un professionnel de la santé.
  • Pour les ateliers, un remboursement est possible sans frais jusqu’à 48h avant le début de l’atelier. Après ce délai, le remboursement ne peut être appliqué.
  • Le présent abonnement ne peut être partagé ou céder en partie. Il peut être transféré pour des coûts de 50$ comme frais de transfert et de gestion.  S’applique seulement sur les abonnements achetés a plein prix et non sur les pré-ventes et/ou promotions.  Si une personne se trouve à utiliser un abonnement qui n’est pas à son nom, elle perdra ses cours.
  • Un frais d’administration de 10% est exigible sur n’importe quel changement dans votre abonnement.
  • Si un abonnement a été acheté a rabais ou en pré-vente, il ne sera en aucun cas remboursable ou créditable, ou transférable. Les abonnements spéciaux et tout achat effectué en rabais sont considéré comme une vente finale et ne sont pas remboursables, transférables ou créditables.
  • Aucun remboursement, arrêt ou annulation de paiement autre que ceux prévus par la loi, ne seront permis. Les remboursements suivent les loi de la protection du consommateur.* (voir ci bas)
  • Le client accepte, avec son abonnement choisi, que le montant du ou des versements a seront prélevé automatiquement sur sa carte de crédit par Endorphine Yoga a la date convenue, jus qu’a paiement complet. Par la présente, le client consent donc a lui fournir les informations nécessaires et autorise ce prélèvement automatique. Dans le cas ou le paiment n’a pu etre prélevé, le paiment sera réputé etre en retard et des frais d’interet de 2% par mois soit 24% par année, pourront etre exigés. Les services du clients pourraient également etre suspendu jusqu’à ce que le montant en souffrance soit payé.
  • En cas de paiement sur carte de crédit contesté, des frais de 35$ devront être payés è Endorphine yoga pour couvrir les frais d’institution bancaire.
POLITIQUES DE RABAIS
  •  Le tarif étudiant (15%) s’applique aux étudiants de 25 ans et moins.
  • Le tarif professeurs (15%) s’applique aux professeurs ayant un diplôme reconnu par yoga alliance.
  • Essai gratuit: 15% la journée de l’essai gratuit, à l’achat d’un abonnement
  • Rabais fidélité: 15% sur un renouvellement d’abonnement, avant la fin de celui-ci
  • Les abonnements achetés à rabais sont des ventes finales.
POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ
Devant le développement des nouveaux outils de communications, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Vos informations personnelles ne seront pas transmit a de tierce parti.
C’est pourquoi, Endorphine s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.  Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.  Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assumer la confidentialité de vos transactions.
MENTION EXIGÉE PAR LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR
CONTRAT CONCLU PAR UN COMMERÇANT EXPLOITANT UN STUDIO DE SANTÉ
Le consommateur peut résilier le présent contrat sans frais ni pénalité avant que le commerçant n’ait commencé à exécuter son obligation principale en envoyant un formulaire de la protection du consommateur ou un autre avis écrit à cet effet au commerçant. Si le commerçant a commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur peut résilier le présent contrat dans un délai égal à 1/10 de la durée prévue au présent contrat en envoyant le formulaire de la protection du consommateur ou un autre avis écrit à cet effet au commençant. ce délai a comme point de départ le moment ou le commerçant commence à exécuter son obligation principale. Dans ce cas, le commerçant ne peut exiger au plus, du consommateur, que le paiement de 1/10 du prix total prévu au contrat.
Le contrat est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi de la formule ou de l’avis. Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contre, le commerçant doit restituer au consommateur l’argent qu’il lui doit. Le consommateur aurait avantage à consulter  les articles 197 à 205 de la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., C. p-40.1) et, au besoin, communiquer avec l’Office de la Protection du Consommateur.
***Les abonnements achetés à rabais sont des ventes finales.